PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo me registro en www.lpzsac.net?
Registrarse en www.lpzsac.net es súper fácil.
Ingresa al link de Crear una cuenta
Llena los datos solicitados: Nombre y Apellidos, Correo electrónico y contraseña.
Haz clic en “Crear”.
Y ¡Listo! ¡Tu cuenta ha sido creada.
¿Cómo ingreso a mi cuenta?
Ingresa aquí
Escribe tu correo electrónico
Ingresa tu contraseña
Haz clic en “Registrarse”.
¿Cómo realizo una compra?
Ingresa con tu cuenta o crea una cuenta nueva si es tu primera compra.
Si ya encontraste el producto que estabas buscando, personalízalo y agrégalo al carrito de compras haciendo clic en “Agregar al Carrito".
Una vez que hayas terminado de agregar todos los productos de tu interés, haz clic en tu “Carrito” que se encuentra en la parte superior derecha y luego haz clic en “Finalizar Compra”.
En el checkout, ingresa tu dirección de envío. Luego, haz clic en “Continuar a forma de envío”.
Selecciona la Zona de Envío en donde se encuentre localizado el distrito de entrega y haz clic en “Continuar a forma de pago”.
Elige el método de pago que desees.
Por último, haz clic en “Finalizar el pedido”.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Tenemos los siguientes métodos disponibles:
Transferencia Bancaria a nuestras cuenta. Una vez completada tu compra, establece de pendiente tienes 24hrs para el depósito, envía una captura a nuestro email ventas@lpzsac.net o whatsApp. Una vez comprobado por nosotros te avisamos en un email o whatsApp que nos indiques en la compra.
¿Puedo modificar los datos de mi pedido?
En caso desees realizar la modificación de los datos de tu pedido, deberás comunicarte con nuestro Equipo de Servicio al Cliente a través de uno de nuestros canales de atención:
Email: ventas@lpzsac.net
Whatsapp: +34 611833509
Solo podremos modificar tu pedido si su estado es Confirmado. Si tu pedido ya está Listo para Enviar o Enviado no podremos modificar ningún dato.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Si deseas saber el estado de tu pedido, ingresa a tu cuenta personal y ve a la sección de Historial de Pedidos.
Luego, da clic al N° de pedido que deseas revisar donde verás el detalle del mismo, así como su estado.
Importante: Si realizaste la compra:
Te enviaremos la foto de la entrega al número de Whatsapp o al correo electrónico registrado. después de concretarse la entrega.
¿Cómo puedo saber la fecha de entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega empieza a correr desde el momento en que tu pedido es confirmado.
Para los productos de decoración, accesorios y joyería, el tiempo de entrega es entre 1 y 3 días hábiles.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
En caso desees cancelar tu pedido, deberás comunicarte con nuestro Equipo de Servicio al Cliente a través de uno de nuestros canales de atención:
Email: ventas@lpzsac.net
Whatsapp:+34 611833509
Solo podemos cancelar tu pedido si su estado es confirmado. Si tu pedido ya está Listo para Enviar o Enviado no podremos cancelarlo. En ese caso, deberás rechazarlo.